近藤リフレサービスのリフォームへのこだわりとは？
近藤リフレサービスのリフォームへのこだわりは、お客様のライフスタイルに対して細かい研究をするところから始まります。
それによって知りえた情報から、現状よりもより一層良い空間を作るために豊富な経験とセンスが光る技術を駆使して、最高のリフォームを実現するために努力しています。
リフォームというと老朽化した住宅を新築の状態に近づけるという感じがしますが、新築の時以上の感動を味わえるように工夫を凝らし、いつまでも住みやすいと感じる家づくりをしています。
住み慣れた家だから、思い出深い家だから、とさまざまな思いがありますので、たっぷりと愛情を注いでリフォームすることを心掛けています。
こうした努力はお客様からの高い満足度というもので表現されていきます。
お客様の満足度は本当に個人によって違うために、ニーズがマッチしなければ実現しないことですが、それをも可能とするように細かくニーズをくみ取って対応しています。
このようなことから、お客様との間での意思の疎通も重視していて、必ず意思の疎通ができるということをモットーにしています。
ミスをゼロにするために
人間は時と場合によってミスをしたり、忘れてしまう生き物ですが、住宅に関してはそれが許されません。
そのため、ミスをゼロにするための努力も行っています。
ミスをなくすためにはお客様との間で徹底的な意思の疎通を図ることや、必ず確認や検査を行い、契約を交わすことなどが必要で、そのほかにも身近な存在として努力するために24時間体制サポートを行っています。
どのようなパターンでもミスをなくすために最大限の努力を行い、適切な対応をしていくことがリフォームには欠かせないと思うところから、こうした取り組みが生まれ、お客様からも高い満足度を得ています。
万一リフォームに関することでトラブルが起こったときにも対応できるようにアフターサービスも力を入れています。
